PEMATRA Ferienwohnungen Travemünde, Ostseestraße 2, 23570 Lübeck-Travemünde | 04502 - 777 65 60 | 0173 - 85 32 913

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FAQ - Ihre häufig gestellte Fragen


Wo bekomme ich den Schlüssel zu meinem gemieteten Ferienobjekt?

Die Schlüsselübergabe erfolgt in der Regel bei Übergabe des Ferienobjektes zu den normalen Anreisezeiten zwischen 15:00Uhr – 18:00Uhr. Das Zusenden des Schlüssels oder eine Schlüsselhinterlegung ist bei unseren Ferienobjekten nicht möglich.


Zu welcher Zeit kann ich anreisen?

Wichtig und unbedingt zu beachten!

Es gibt bei unseren Ferienobjekten keine Rezeption wie es bei Hotels üblich ist. Bitte melden Sie sich eine halbe Stunde vor Ihrer Ankunft telefonisch unter: 0173 - 85 32 913 an.

Bei späteren Ankünften außerhalb unser oben genannten Anreisezeiten müssen wir eine Gebühr von 15,- € pro Stunde berechnen.

z.B Ihre Anreisezeit: 18:00 - 19:00Uhr = 15,- € (kostenpflichtiger Check-In)

z.B Ihre Anreisezeit: 19:00 - 20:00Uhr = 30,- € (kostenpflichtiger Check-In)

z.B Ihre Anreisezeit: 20:00 - 21:00Uhr = 45,- € (kostenpflichtiger Check-In)

Letztmöglicher Check-In: 21:00Uhr

Nacht-Check-In's können wir nicht berücksichtigen, Sie müssen dann am nächsten Tag ab 10:00Uhr einchecken.

Außnahmen: Ferienobjekte mit Schlüsselsafe: Haus Sonnenschein Fewo Lieblingsplatz & Heimathafen, Ferienhaus Ostseeblick.


Was ist die "Ostseecard"?

Die "Ostseecard" (Kurabgabe) des Kurbetriebs Travemünde bietet einige Vergünstigungen (z.B. Strandkorbvermietung, Eintritt Passat, Sea Life Center, Ostseetherme, Seebadmuseum, uvm.), auf www.ostseecard.de finden Sie alle Informationen.

Es gibt dazu auch eine App "Ostsee Schleswig-Holstein", einfach im Play Store suchen und installieren.

Bitte beachten Sie dass die "Ostseecard" nicht Bestandteil unserer Rechnung ist und vor Ort bei Ihrer Anreise berechnet und ausgehändigt wird.

Wir bitten Sie, passend Bargeld bereit zu halten. Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

Pro Person und Tag ab 18Jahren:
Nebensaison 15.09.18 - 14.05.19 = 1,40 € pro Person / pro Tag
Hauptsaison 15.05.19 - 14.09.19 = 2,80 € pro Person / pro Tag
Nebensaison 15.09.19 - 14.05.20 = 1,40 € pro Person / pro Tag

Kinder bis 18Jahren sind nicht verpflichtet. Menschen mit Behinderungen ab 70% nur die Hälfte, ab 100% befreit, Begleitpersonen befreit.

Beispiele bei Zahlungsverpflichtung:
Nebensaison 2 Pers. 7 Übernachtungen = 19,60 €
Hauptsaison: 2 Pers. 7 Übernachtungen = 39,20 €


Wie funktioniert das "GästeWLAN Travemünde"?

Damit Sie das Internet auch außerhalb Ihrer Ferienwohnung in Travemünde nutzen können, gibt es das "GästeWLAN Travemünde". Die Tickets mit den Zugangsdaten bekommen Sie von uns bei der Anmeldung Ihrer Ostseecard.

Die Nutzung der Hotspots: Strandpromenade, am Kurstrand, im Brügmanngarten und Travemünder Altstadt ist für Inhaber der Ostseecard kostenfrei.

Verbinden Sie sich an einer der Hotspots mit "GastWLAN" und öffnen Ihren Webbrowser, zb. Firefox oder Chrome. Nun geben Sie die Login-Daten vom Ticket auf der Login-Seite ein. Fertig!

Sie können mit einem Ticket 2 Endgeräte anmelden und gilt für 1 Woche.

Sie haben noch Fragen?
Kurbetrieb Travemünde:
Tel. 04502/804 0